Синдром эмоционального выгорания что делать
Стрессовая ситуация — это ситуация угрозы или быстрых, резких, неожиданных для человека изменений. Позитивных или негативных, в данном случае не так важно. Важно, что быстрых и неожиданных. Стрессовое состояние — это то, как человек реагирует на резкое изменение ситуации.
Когда я слышу про эмоциональное (профессиональное) выгорание, я вспоминаю старую байку. Не знаю, что в ней правда, а что — вымысел. За что купил, за то и продаю!
Мальчику родители подарили хамелеона. Он подложил под него красный лист бумаги, и хамелеон тут же пошел красными пятнами маскировки. «Ух ты!» — сказал мальчик и подложил хамелеону лист синей бумаги. Хамелеон тут же поменял свой цвет. И эта жестокая детская игра продолжалась долго. Тысячу раз поменял хамелеон свою боевую раскраску, а потом перестал менять. Устал, замер, перестал дышать и умер.
Эмоциональное выгорание: признаки и как себе помочь
- Реакция на стресс
- Признаки выгорания
- Как помочь самому себе: самые простые решения
Подписывайтесь на наш аккаунт в INSTAGRAM!
Реакция на стресс
Стрессовая ситуация — это ситуация угрозы или быстрых, резких, неожиданных для человека изменений. Позитивных или негативных, в данном случае не так важно. Важно, что быстрых и неожиданных.
✅Стрессовое состояние — это то, как человек реагирует на резкое изменение ситуации. По сути, изменения нашего состояния — это просто ответ на изменения вокруг. На жаре наше тело потеет, активно выделяя воду, охлаждает само себя. До тех пор, пока вода в теле не иссякнет. А на холоде все тело дрожит, пытаясь согреться, пока есть энергия для этой дрожи.
Существуют три реакции человека на быстрые изменения: бей, беги, замри. Это очень древние, архаичные реакции. Возможно, первобытный человек их изобрел, как только начал ходить на двух ногах.
Если враг слабее — бей и обеспечивай себе мирное небо над головой и дополнительную добычу.
Если враг сильнее — «беги, Форрест, беги…» и обеспечивай себе спасение и выживание.
Если не можешь сделать ни того, ни другого — замри. Некоторые хищники мертвечиной не питаются и не обращают внимания на неподвижные объекты. Так и спасешься.
Ребус нашей многорадостной и насыщенной впечатлениями жизни состоит в том, что резкие изменения происходят вокруг нас постоянно. Одна только смена дня и ночи чего стоит! Только из-под одеяла вылез, только умылся, только под лучик солнышка бока свои подставил, и тут тебе — бац! — уже кромешная темная ночь! А уж про смену сезонов — весна, лето, осень, зима — даже говорить не буду. Это всем понятно.
Соответственно, мы постоянно адаптируемся, постоянно тратим свои ресурсы, свою энергию на эту адаптацию. Даже самый современный сотовый телефон нуждается время от времени в подзарядке батареи. А что уж говорить о человеке! Ему тоже нужно восполнение ресурсов.
Ситуация первая.
Если затраты ресурсов своевременно восполняются, то истощения и смерти не наступает. Жизнь продолжается. Радость в жизни присутствует. А если нет? Тогда дело плохо. До истощения и даже болезни недалеко.
Ситуация вторая.
Очень многие наши агрессивные или сексуально окрашенные действия табуированы, находятся под неусыпным контролем всемогущего и всевидящего Большого Брата — общества (начиная с родителей, воспитателей и учителей). Драться нельзя. Брать то, что хочется взять прямо сейчас, запрещено. Плакать, шуметь и кушать пряники в одно лицо неприлично. А о правах своих суверенных заявлять? Боже упаси! Этого хорошие мальчики и девочки вообще не делают. Не принято у нас. Одно слово — культура! Поначалу ребенок учится ходить и разговаривать, а потом сидеть и помалкивать.
Привычка замирать, внешне не выражать то, что происходит внутри, может стать очень вредной привычкой. Перенапряжение, не нашедшее выхода, разрядки, накапливается в теле, отравляет и разрушает наш организм, превращается со временем в телесные блоки и зажимы. На поддержание блоков и зажимов организм также тратит огромное количество энергии. Кроме того, мы перестаем принадлежать сами себе. Забываем, кто мы есть на самом деле. Становимся винтиком в чуждом для нас механизме. И все это торжественно называем «работой» (от слова «рабство»).
И здесь самое главное — вовремя заметить, что с вами происходит что-то не то. И вовремя предпринять меры.
Признаки выгорания
✅1. Вы радуетесь любой паузе в работе, как ребенок шоколадке. «Электричество в офисе отключили? Какая радость! Курим бамбук!» Если половина постов на вашей страничке в соцсетях наполнены страстным желанием, буквально вожделением пятничного карнавала и вакханалии, а вторая половина постов — про похоронное настроение понедельника, пора срочно обратить внимание на себя и свое состояние.
2. Вы с постоянством, достойным лучшего применения, всем своим существом ощущаете бессмысленность происходящего вокруг. Каждый день — как день сурка. Встал живым, сходил на работу, вернулся мертвым, лег спать. Завтра будет день ничем не лучше сегодняшнего дня. Что я здесь делаю? Зачем мне все это? Кому от этого польза? Кому все это нужно? Мой ротный сурово оглядывал строй нас, зачуханных службой солдатиков, и говорил со вздохом: «Эх, рутина!»
3. Усталость и тяжесть во всем теле становятся почти постоянным вашим состоянием.
Вспомнился бородатый анекдот:
— Ты чего такой грустный?
— А таскать мешки с цементом на 17-й этаж без лифта разве весело?
— И давно ты так?
— Завтра приступаю…
4. Даже когда есть возможность отдохнуть, переключиться, съездить в отпуск или провести выходной в компании беззаботных друзей, человек не может этим воспользоваться на полную катушку. Он на работе мечтает об отдыхе. А будучи на отдыхе, думает о работе. «Телефон у меня с собой даже в бассейне, потому что у меня работа ответственная, меня могут вызвонить в любую минуту». И это говорит не телохранитель, не пожарный, а директор фирмы. Потому что окружающие тебя люди не могут допустить мысли, чтобы ты принадлежал только себе и отдыхал. «Не сиди просто так в туалете, думай о чем-нибудь».
Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!
5. Вы замечаете, что вам лень себя повеселить, развлечь, у вас нет сил на эмоции. Нет сил злиться на тупость начальства или подчиненных. Нет сил радоваться своему дню рождения. Привычный концерт рок-музыки, где вы раньше отрывались по полной, теперь раздражает своей долбежкой, вызывает ощущение сонливости, вялости, туманной поволоки перед глазами, заложенных ушей и полного опустошения. Безразличие и невосприимчивость к эмоциональным сигналам — очень тревожный признак. Этот уже сигнал SOS.
6. Если раньше вы любой грипп переносили на ногах, без отгулов, сейчас малейшее повышение температуры воспринимается как катастрофа, вы лежите пластом, головы из подушек не подымая, изматывая домочадцев жалобным стоном ипохондрика.
7. Вас преследует, именно преследует раздражительность. Все окружающие вас люди «то не так сидят, то не так свистят». Как говаривал Громозека: «Я ведь заказывал четыреста капель валерьянки, а здесь четыреста две». А ведь раньше это были приятные и полезные во всех отношениях люди. Они не могли все разом вот взять и измениться. Это означает только одно — что устали вы! И пора заняться собой и своим состоянием серьезно.
Как помочь самому себе: самые простые решения
1. Перезагрузка. Самое простое — организовать себе событие, а еще лучше несколько событий, которые заведомо вам приятны и однозначно вас наполняют, перезаряжают ваши батарейки. Кто-то посещает храм, кто-то ищет место силы, кто-то совершает выход на природу с отключением телефона. Кто-то наполняет соловьиными трелями караоке-бар, кто-то идет в друзьями в баню. А для кого-то просто сладко поспать или вкусно поесть в приятной компании — это великолепное переключение и приключение. Может быть, вам просто нужно выспаться…
Суть решения: заведомо приятное времяпрепровождение по определению не требует от вас адаптивных реакций и затрат энергии. Напротив, оно заряжает вас привычно приятными переживаниями, служит психологическим поглаживанием самому себе.
2. Спустить пар. Очень важно не держать в себе, отреагировать, выразить свои напряжения, свои эмоции. Да, нельзя кричать в лицо начальству — можно потерять работу. Но как только совещание закончилось, нужно срочно выйти на ближайшую спортплощадку и дать волю своим мышцам и голосовым связкам.
Многие взрослые дяди в футбол играют не для того, чтобы победить или голов назабивать. Им главное — прокричаться. Они всю игру бегают по полю, машут руками, кричат во всю глотку: «Мазила, куда сам бьешь, я ведь прямо перед воротами открытый стою…» Побегают, попрыгают — и возвращаются домой или в офис уставшие, но довольные.
Суть решения: пережечь на физиологическом уровне тот адреналин, который вызван стрессовой ситуацией, чтобы он не накапливался, не разрушал тонкий баланс веществ в организме. Регулярность в этом деле, как вы сами понимаете, существенно повышает полезность процедуры.
3. Эмоциональные поглаживания. Для женщин очень хорошей процедурой для того, чтобы выплеснуть из себя негатив, отравляющий их жизнь, истощающий их ресурсы, выговориться и облегчить душу в безопасном пространстве, является собрание женсовета, или попросту девичник.
Действо это часто весьма и весьма экспрессивно и театрально. «Девочки, представляете, что мне мой начальник вчера сказал?!» И дальше на три слова текста 18 восклицательных знаков. А в ответ: «Что?» — и дальше 18 вопросительных и восклицательных знаков. «А вот что!» И так по кругу. За пару часов кости перемоют всем своим бойфрендам, начальникам, подчиненным, подругам, соперницам.
Никаких советов, никаких экспертных мнений, никаких решений. Только обмен эмоциональными знаками сочувствия и поддержки, или, как говорят умные психологи, обмен психологическими поглаживаниями. Встанут из-за стола или с дивана, а напряжения как не бывало. Как песок сквозь пальцы, как вода в песок ушли, испарились напряжения и обиды. Всем стало легче.
Подписывайтесь на наш канал VIBER!
Суть решения: в хронической стрессовой ситуации, в состоянии истощения очень часто страдает самооценка («Я не справляюсь!», «Я недостаточно компетентна!», «Я ничего не могу поделать!» и т.д.). Психологические поглаживания: внимание, сочувствие, разделение боли и обиды на всех собеседниц, теплые слова поддержки, — окрыляют женщин, восстанавливают их мнение о себе, и они снова готовы наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях.
Но в сложных случаях, конечно, нужна помощь профессионала.
С чем приходится сталкиваться в своей практике?
Человек довел себя «до ручки», приполз к терапевту на полусогнутых, даже дышать полной грудью не может. И диагноз он уже знает: «У меня, доктор, выгорание!»
Я таким клиентам предлагаю программу-минимум: необходимо проработать жизненную ситуацию в нескольких важных аспектах.
Кстати, вы можете сделать это сами. Все подсказки приведены ниже.
1. Устранить утечку энергии
Устранить «вампиризм» — это значит расчистить вокруг себя пространство, освободить себя от отношений с людьми, которые «кушать меня любят, а так не очень». Легко ли это сделать? Конечно, нелегко. Но нужно сделать хотя бы первый шаг.
Решение. Для этого нужно найти безопасное место, где никто вас не будет отвлекать от процесса, включить воображение, представить мысленным взором конкретного человека, который вас ну очень достал, и сказать ему: «Дорогой товарищ, пришел поговорить. И вопрос очень серьезный, он касается моего здоровья, счастья и успеха. Я подозреваю, что часть моей энергии постоянно уходит к тебе. Это мне не нравится. Я категорически против. Я тебе не донор, не спонсор и не бесплатная столовая. Я только твой коллега. Я сегодня такие эксплуататорские отношения с тобой прекращаю, свою энергию возвращаю себе, твою возвращаю тебе, мне чужого не надо. Хочешь общаться — давай общаться без манипуляций, без использования и эксплуатации, на взаимовыгодной основе. Я мостов не сжигаю, я сегодня прекращаю плохие отношения и приглашаю тебя к новым отношениям, к сотрудничеству».
2. Избавиться от чувства вины
Дело в том, что невозможно заставить человека просто так жертвовать кому-то свои время, силы и другие ресурсы. Как правило, человек начинает раздавать свои ресурсы направо и налево под давлением чувства вины или долга. Необходимо докопаться до глубинных причин этих чувств и трансформировать ситуацию.
Решение. Можно твердо и решительно сказать самому себе: «Я свободный человек. Я автор своей жизни. Как захочу, так и сделаю. Как сделаю, так и будет. Мне решать. Это моя и только моя жизнь. Моя энергия принадлежит мне и только мне по праву рождения. Я ни перед кем не виноват. Я никому ничего не должен. Никому воровать мои ресурсы не позволю».
3. Выйти из неправильных ролей
Не могут дочь или сын заменить матери мужа, любовника, брата или сестру, папу или маму, нерожденных детей. Не могут дочь или сын быть контейнером для непроработанных негативных чувств матери или отца. Не могут дочь или сын следовать целям родителей и напрочь забыть о своих собственных. Это как минимум противоестественно. Это им не по силам. Но родители в детстве навешивают на ребенка множество дополнительных ролей, решая таким образом свои психологические проблемы.
«Я так переживаю, что у меня первенец-мальчик умер в родах, ты, доченька, мне его заменишь во всем!» — это бессознательное послание матери дочка впитывает с младых ногтей. А роль мертвого — это не фунт изюма. Это риск того, что симптомы выгорания будут преследовать девочку с детства. Мёртвые не прыгают, не бегают, не шумят, не веселятся. Они лежат тихо.
Решение. Можно представить перед мысленным взором своих родителей и сказать им четко и решительно: «Дорогие родители, папа и мама, я только ваш сын или ваша дочь. Я не могу вам заменить никого другого. Я не могу решать ваши проблемы вместо вас. Я не Атлант, который держит ваше небо. Мне нужно своими делами заниматься. Я пойду».
4. Избавиться от навязанных убеждений и внушений
Присказки из уст родственников: «Хорошего понемножку», «Не жили хорошо, так и нечего начинать», — только на первый взгляд безобидны. Если тысячу раз поросенком назовут, захрюкаешь. Если негативное утверждение произнесено множество раз даже просто мимоходом, оно может стать убеждением и засесть в мозгу как монолитная глыба.
Негативный шаблон вреден именно тем, что превращается в своеобразный фильтр, который перекрашивает цвет жизни на свой лад. «Изумрудным город стал после того, как всем жителям раздали очки с зелеными стеклами». Точно так же можно сделать всю свою жизнь беспросветно серой, просто поставив серый фильтр. Очень полезно замечать проявления подобных ограничивающих фильтров-убеждений и возвращать их туда, откуда они пришли к вам.
Решение. Вы можете вспомнить, от кого вы впервые услышали негативную фразочку, и вернуть услышанное назад. «Дорогой дед, сегодня возвращаю тебе твое убеждение и твою присказку “хорошего понемножку”. Это только твое. Ты имеешь право на это свое мнение и свой образ жизни. Я твой выбор уважаю. А я сам буду жить свою жизнь и следовать своим убеждениям. Мое новое убеждение: “Я каждый день с радостью и благодарностью принимаю все дары вселенной. С каждым днем я использую себе на благо все больше и больше самых разнообразных ресурсов. С каждым днем эффективность моих действий растет. С каждым днем мои результаты все лучше и лучше. С каждым днем я увеличиваю свою способность наслаждаться и получать удовольствие от жизни”. Это мой выбор. Это моя жизнь. Как захочу, так и сделаю. Как сделаю, так и будет».
5. Сформулировать и протестировать свои личные цели и планы
Помимо всего прочего, очень важно для самопомощи в ситуации выгорания четко прояснить свои цели, планы и приоритеты. Они задают вектор движения. Они концентрируют силы. Они не дают вклиниваться помехам. Они дисциплинируют и самого себя, и окружающих людей.
А постановка целей и выработка приоритетов начинаются с простого самонаблюдения. Нравится ли мне то, чем сейчас я занимаюсь? Хочется ли мне быть там, где я сейчас нахожусь? Готов ли я продолжать общение с этим человеком, оно меня тяготит или наполняет?
Фактически сформулированная цель состоит из нескольких важных элементов:
1. То, что мне не нравится в моей жизни сейчас (здесь важно разозлиться в хорошем смысле слова).
2. То, что именно я хочу достичь в ближайшем будущем (здесь очень уместна конкретика).
3. Траектория движения между ними (здесь очень уместен список дел и поступков, привязанных к срокам).
Суть решения: когда у вас есть четкие и осознанные цели и приоритеты в своей жизни, вам очень легко сказать нет всему лишнему, всему, что отвлекает вас от главного.
Прекрасный пример отпора нахлебникам и захребетникам дал профессор Преображенский из Булгаковского «Собачьего сердца»:
— Хочу предложить вам, — тут женщина из-за пазухи вытащила несколько ярких и мокрых от снега журналов, — взять несколько журналов в пользу детей Германии. По полтиннику штука.
— Нет, не возьму, — кратко ответил Филипп Филиппович, покосившись на журналы.
Совершенное изумление выразилось на лицах, а женщина покрылась клюквенным налетом.
— Почему же вы отказываетесь?
— Не хочу.
— Вы не сочувствуете детям Германии?
— Сочувствую.
— Жалеете по полтиннику?
— Нет.
— Так почему же?
— Не хочу.
Просто профессор точно знал свои приоритеты. Он сам знал и нам велел знать. Для лучшей жизни. Легкой, красивой, здоровой, счастливой, богатой жизни!опубликовано econet.ru.
Юрий Карпенков
Задайте вопрос по теме статьи здесь
P.S. И помните, всего лишь изменяя свое сознание – мы вместе изменяем мир! © econet
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:
,
чтобы видеть ЛУЧШИЕ материалы у себя в ленте!
Источник
590
Автор: Щербак Анастасия
Дата: 30.01.2020
Доводилось ли вам слышать выражение: “Перегорел на работе?” А может быть, так говорили про вас? Синдром эмоционального выгорания – это патологическое состояние человека, при котором он постоянно чувствует моральное, эмоциональное и физическое истощение. Знакомое состояние? Почему же оно возникает, каковы признаки СЭВ и что делать, чтобы от него избавиться? Сегодня я отвечу на все эти вопросы.
Общая характеристика
Стресс для человека – это не всегда плохо. Легкий стресс, возникающий, например, когда мы изучаем что-то новое, помогает преодолевать трудности. В конечном итоге благодаря такому стрессу мы обретаем новый навык, а значит, развиваемся.
Однако на длительный непрекращающийся стресс организм реагирует эмоциональным выгоранием. Происходит перегрузка организма, психическое и физическое истощение. Это не просто плохое настроение. СЭВ характеризуется непрекращающимся характером и интенсивностью. Из этого состояния сложно выбраться.
В 1974 году американский психиатр Х. Фрейденбергер впервые описал непонятное для него и его коллег-докторов психоэмоциональное состояние. Оно было связано с тем, что им приходилось тесно и довольно часто контактировать с пациентами.
Чуть позже это явление описала Кристина Маслач. Она назвала его синдромом эмоционального и физического истощения. При этом на фоне этого синдрома формируется негативное отношение к работе и отрицательная самооценка.
Сильнее всего синдрому эмоционального выгорания подвержены люди, чья работа связана непосредственно с общением с другими людьми. В частности, это представители следующих профессий:
- врачи;
- психологи;
- педагоги;
- работники социальных служб;
- менеджеры по продажам и т. п.
Фрейденбергер также отмечал, что подобное состояние развивается у людей, которые:
- склонны к сочувствию;
- излишне мечтательны и поэтому неустойчивы в своей самооценке;
- одержимы навязчивыми идеями;
- стремятся идеально выполнить свою работу.
Нередко СЭВ наблюдается у творческих личностей (писатели, артисты, музыканты, художники и проч.). Особенно если их талант остается непризнанным. Помимо этой категории синдром часто проявляется у женщин, которые недавно стали мамами или занимаются исключительно домашним хозяйством.
К факторам, провоцирующим возникновение СЭВ, относятся:
- Однообразная работа, которая превращается в рутину.
- Работа в напряженном ритме, когда регулярно возникают стрессовые ситуации.
- Постоянная критика руководства.
- Недостаточное вознаграждение за выполненную работу. Причем не только материальное, но и психологическое, например, похвала.
Синдром эмоционального выгорания можно рассматривать как способ психологической защиты. У человека полностью или частично отключаются эмоции в ответ на воздействие, причиняющее эмоциональную травму.
Симптомы эмоционального выгорания
Симптомы СЭВ можно разделить на 3 группы:
- психофизические;
- социально-психологические;
- поведенческие.
К психофизическим симптомам относятся:
- хроническая усталость, когда человек чувствует себя уставшим не только вечером, но и утром сразу после пробуждения;
- вялость и мышечная слабость;
- регулярные приступы головной боли;
- бессонница;
- снижение иммунитета и как следствие частые простуды и ОРВИ;
- резкий набор веса или сильное похудение;
- ухудшение показателей крови и гормонального фона;
- заторможенность и сонливость;
- ухудшение слуха, обоняния, осязания, зрения, тактильных ощущений.
Социально-психологические симптомы проявляются у человека в следующем:
- возникает чувство равнодушия к работе, безразличия и скуки;
- развивается депрессия, ощущение подавленности и внутреннего опустошения;
- часто происходят нервные срывы от вспышек необоснованного гнева до полного ухода в себя и отказа от общения;
- даже мелкие и незначительные события вызывают сильное раздражение;
- не покидают негативные эмоции (обида, стыд, вина, подозрительность), хотя видимых причин для них нет;
- развивается чувство повышенной тревожности и беспокойства;
- человека преследует страх, что он не справится с задачей или у него ничего не получится;
- неуверенность в себе и в своих силах.
Поведенческие симптомы выражаются следующим образом:
- человек начинает ходить на работу без энтузиазма и долго “включается” в рабочий процесс;
- он увеличивает продолжительность перерывов и по возможности сокращает рабочее время;
- откладывает выполнение важных задач, а вместо этого занимается мелкими заданиями;
- постоянно берет работу на дом, но так ничего и не делает;
- отстраняется от коллег или клиентов, например, учеников, пациентов;
- если человек является руководителем, то ему становится сложно принимать решения;
- ему становятся абсолютно безразличны результаты работы;
- злоупотребляет алкоголем, пробует наркотики, выкуривает гораздо больше сигарет, чем привык.
Данные признаки могут проявляться у человека иногда и исключительно на работе. Либо он испытывает их постоянно и переносит на семейные и дружеские отношения. Интенсивность и частота проявления признаков СЭВ зависит от стадии развития синдрома.
Стадии СЭВ
Синдром эмоционального выгорания не возникает резко. Он развивается поэтапно по мере того, как нарастает психическое напряжение у человека. Психолог Джеррольд Гринберг выделил 5 стадий СЭВ:
- На первой стадии человек вполне удовлетворен своей трудовой деятельностью. Он увлечен делом, испытывает энтузиазм. Возникающие стрессовые ситуации не вызывают сильного эмоционального напряжения. Они лишь немного снижают активность и энергичность работника.
- По мере накопления усталости развивается вторая стадия синдрома. Человек теряет интерес к своему делу. У него возникают нарушения сна. Это может быть бессонница. Или наоборот, избыточный сон, который не приносит облегчения. Ощущение переутомления и апатии становится постоянным.
- На третьей стадии обостряется чувство подавленности, неудовлетворенности работой. Человек становится раздражительным. Он начинает думать о том, что в будущем у него нет никаких перспектив. Хроническая усталость провоцирует физические недомогания.
- Четвертую стадию можно охарактеризовать как кризис. У человека обостряются хронические заболевания. Из-за этого снижается работоспособность. Депрессия усиливается. Человека не удовлетворяет качество его жизни, собственная продуктивность.
- На пятой стадии психические и физические нарушения обостряются настолько, что возникает угроза жизни. На фоне тяжелейшей депрессии человек начинает злоупотреблять алкоголем, принимать наркотики. Он полностью дезадаптирован как в профессиональном плане, так и в личных и семейных отношениях
Чем раньше человек обратится к психологу за помощью, тем быстрее и легче он справится с синдромом.
Диагностика
Правильно диагностировать СЭВ может только специалист. Диагностика включает в себя 3 этапа:
- изучение истории больного и опрос;
- лабораторные исследования;
- тестирование.
В первую очередь врач изучает историю болезни пациента, выясняет наличие хронических заболеваний и вредных привычек. Обязательно уточняет симптомы, на которые жалуется пациент.
Для более полной картины врач назначает лабораторные исследования. Чаще всего в этот перечень входят:
- общий анализ крови;
- анализ на определение уровня гормонов;
- экспресс-тест на функционирование печени и почек.
Основным методом диагностики является тестирование, которое разработал отечественный психолог В. В. Бойко. Тест содержит 84 утверждения, на которые пациент должен ответить “да” или “нет”. По результатам теста врач определит фазу развития СЭВ. Всего выделяют 3 фазы.
- Напряжение. Пациент остро переживает конфликтные ситуации. У него повышается уровень тревожности. Он недоволен собой как личностью. Чувствует себя загнанным в угол. Его психика борется.
- Резистенция. Пациент начинает реагировать на события неадекватно с эмоциональной стороны (кричит, плачет, срывается, истерит). Какие-то вещи перестают вызывать эмоции. Все больше рабочих задач остаются невыполненными, потому что он уже не считает их важными. Психика начинает сдаваться.
- Истощение. В данной фазе у пациента возникает дефицит эмоций, отстраненность, нарушения со стороны психосоматики. Психика сдалась окончательно.
Если пациент не принимает никаких мер, то одна фаза постепенно сменяет другую.
Лечение
Большую роль в устранении симптомов СЭВ играет мотивация пациента и поддержка близких людей. На первой стадии человек вполне способен самостоятельно справиться с синдромом. Для этого порой достаточно изменить режим работы, пересмотреть свою систему ценностей, полноценно отдохнуть и отвлечься от проблем.
В более запущенных случаях необходима помощь психотерапевта. Лечение проводится комплексно с помощью следующих методов:
- психотерапия;
- медикаменты;
- изменение рабочего окружения.
Во время сеансов психотерапии врач меняет личностные установки пациента по отношению к профессиональной деятельности. Он заново формирует у пациента мотивацию и заинтересованность работой. А также учит его правильно распределять время и силы на различные сферы жизни.
Психотерапевты применяют следующие техники и упражнения.
- Тренировка навыков общения. Она обучает пациента умению эффективно коммуницировать с другими людьми. Ее основная задача – помочь пациенту осознать важность присутствия в его жизни близких.
- Обучение оптимизму. Данный тренинг учит пациента воспринимать события не с негативной стороны, а с более позитивной.
- Профилактика фрустрации. Эта техника помогает пациенту реалистично оценивать свои способности и возможности.
- Волшебный магазин. В данном упражнении пациент представляет, будто он оказался в волшебном магазине. В этом магазине он может приобрести любую черту характера, которой ему недостает, по его мнению. Цель упражнения – повысить самооценку больного.
- Психологический дебрифинг. Он представляет собой беседу врача и пациента, который столкнулся с тяжелым событием. Больной высказывает свои мысли, описывает ощущения и чувства по поводу пережитого.
В зависимости от клинической картины и степени тяжести синдрома врач назначает лекарственные препараты. Это могут быть:
- антидепрессанты;
- бета-блокаторы;
- снотворные средства;
- транквилизаторы.
Медикаментозное лечение проводится исключительно по показаниям врача и под его наблюдением.
К сожалению, нет волшебного средства, которое поможет избежать или мгновенно вылечить эмоциональное выгорание. Это всегда большая работа над собой, над умением жить гармонично. Если уделять все свое время и силы только одному аспекту жизни, то выгорание неизбежно наступит. Это, пожалуй, является основной причиной СЭВ.
Профилактика
Любую болезнь легче предупредить, чем лечить. Это относится и к синдрому эмоционального выгорания, который официально признан заболеванием. К профилактике устранения симптомов СЭВ относится работа в 2 аспектах:
- физическом;
- эмоциональном.
Для физической профилактики надо делать следующее:
- правильно и сбалансировано питаться;
- как можно больше гулять и отдыхать на свежем воздухе;
- регулярно заниматься спортом;
- соблюдать режим дня и спать не меньше 8 часов.
С этими пунктами вроде все ясно. Если не привыкли к регулярным физическим нагрузкам, то почитайте, как заставить себя заниматься спортом. Я уже писала об этом.
Эмоциональная профилактика более обширна. Она включает в себя большой перечень действий, из которых вы можете выбрать наиболее подходящие именно для вас. Итак, вот что надо делать, чтобы избежать эмоционального выгорания.
- Устраивать себе полноценные выходные дни. В это время заниматься любыми делами, но не только не рабочими. Например, посмотреть сериал, почитать книгу, сходить в спа-центр и т. д.
- Прекратить ругать себя за ошибки, а наоборот, научиться хвалить себя за достижения. Помните, что истинной причиной стресса является ваше отношение к неудачам, а не они сами. Измените его!
- Брать отпуск хотя бы 1 раз в год. Желательно на это время уехать куда-нибудь в другое место.
- Планировать свой день и правильно расставлять приоритеты. В первую очередь необходимо выполнять самые важные задачи. Все второстепенное можно на время отложить.
- Творить! Любая творческая деятельность помогает избавиться от переживаний и волнений. Рисуйте, танцуйте, пойте, сочиняйте, шейте и т. д.
- Медитировать.
Эмоции, которые вы загнали внутрь и насильно там удерживаете, рано или поздно вырвутся наружу. Поэтому их надо научиться “выплескивать” так, чтобы никто из окружающих не пострадал. Как можно это сделать:
- рассказать кому-нибудь о своих чувствах и проблемах (близкому другу, психотерапевту, любимому человеку);
- записать свои эмоции на бумаге, а потом сжечь ее или порвать на мелкие кусочки;
- нарисовать свою эмоцию, а потом закрасить ее или дорисовать к ней что-нибудь смешное.
Я нашла для вас интересное видео, на котором девушка-блогер делится своим опытом. Она рассказывает, как ей удалось справиться с эмоциональным выгоранием.
Заключение
Мы с вами разобрались, что означает в психологии синдром эмоционального выгорания, как его распознать и бороться с ним. Лучше, конечно, не доводить себя до такого состояния.
Говорят, что успех приходит к тому, кто работает не покладая рук. Я не могу согласиться с этим утверждением. Чтобы по-настоящему стать успешным человеком в жизни, надо добиться гармонии во всех ее сферах. Уделять достаточно времени и работе, и семье, и себе любимому. Тогда вы будете излучать свет и тепло, а не сгорите, как спичка.
А вы испытывали на себе симптомы СЭВ? Поделитесь в комментариях, как вам удалось справиться с выгоранием! Возможно, именно ваш способ окажется для кого-то спасением.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Оцените статью
Увлекаюсь психологией. С интересом исследую человеческую душу и учусь понимать людей. Пишу, чтобы помочь читателям разобраться с проблемами эмоционального характера, отношений, воспитания детей, самосовершенствования. Буду рада, если мои статьи вам помогут.
ЕЖЕНЕДЕЛЬНАЯ РАССЫЛКА
Получайте самые интересные статьи по почте и подписывайтесь на наши социальные сети
ПОДПИСАТЬСЯ