Как избавится от синдрома менеджера
Содержание статьи:
- Описание
- Причины возникновения
- Основные признаки
- Особенности лечения
- Психологическое
- Физическое
- Профилактика
Синдром менеджера — это психологическое расстройство, которое основывается на профессиональном эмоциональном истощении. Данное состояние называют ещё синдромом выгорания или хронической усталости. Такие определения более точно описывают характер психологического состояния человека с этим расстройством.
Описание синдрома менеджера
Понятие «синдром менеджера» введено в медицинскую терминологию совсем недавно. Это обусловлено резким возрастанием количества деловых людей с ненормированным рабочим графиком, огромной ответственностью и множеством обязанностей. Когда профессия или занятие занимает слишком много места в жизни человека, а также обязывает ощущать постоянное напряжение, волнение или просто концентрацию внимания, это может перерасти в синдром менеджера.
Название данного состояния определяет профессию, которая очень часто страдает от такого выгорания. Работа менеджеров обычно связана с координацией обязанностей других людей, анализом их качеств и большой ответственностью.
Чаще всего их график не ограничивается рабочими часами и занимает большинство свободного времени. Жизнь фиксируется вокруг профессиональных забот и проблем, поэтому со временем человеку кажется, что это единственное, что осталось. Перспектива не столь радужная на будущее, поэтому развивается разочарование в дальнейшей работе, усталость и бессилие.
Часто с головой в работу уходят те люди, которым очень нужны деньги, и такой образ жизни без отдыха — единственный выход и вынужденная мера. В других случаях человек просто пытается погнаться за карьерой. Почти круглосуточное выполнение своих должностных обязанностей, по мнению некоторых, приближает их к желанному успеху и профессиональной реализации. К сожалению, достигнутый результат не всегда соответствует тому, чем пришлось пожертвовать.
Погоня за успехом сопровождается нарушением психологического комфорта, который человек должен чувствовать на рабочем месте. Постепенно происходит обесценивание идеалов, целей, которые были актуальны в начале карьеры. Со временем он испытывает сложности в выполнении собственных обязанностей и качество его работы значительно ухудшается.
Причины возникновения синдрома менеджера
Постоянным тяжелым условиям работы подвержено множество сотрудников, но далеко не у всех развивается синдром менеджера. Избирательность данного расстройства основана на личностных особенностях индивидов. Также огромную роль играют те условия, в которых человек работает, интенсивность нагрузки и ответственность, что возлагается.
Причины синдрома менеджера:
- Концентрация. Как бы много ни было обязанностей, человек не будет испытывать сложностей, если не сконцентрируется. Сосредоточивание на своих заданиях обеспечивает максимальную отдачу для продуктивности работающего. Именно поэтому синдром выгорания менеджера наблюдается только у тех, кто сконцентрирован на своих обязанностях и не часто отвлекается. Это вовсе не значит, что не нужно сосредотачиваться на работе, просто необходимо соблюдать психологическую дистанцию, отделяя обязанности от собственных физиологических возможностей.
- Рабочее время. Для людей с этим расстройством не существует понятия фиксированного промежутка времени, в котором они выполняют свои профессиональные обязанности. Одной из главной причин синдрома выгорания является несоблюдение правил гигиены труда. Если человек начинает переносить свои профессиональные задачи на время отдыха, нарушается естественный баланс и с каждым днем начинает накапливаться усталость.
- Однообразность работы. Повышает шансы на развитие данного синдрома сидячая работа, которая требует усидчивости и выполнения довольно стереотипных заданий. Это же касается и людей, что вынуждены по работе постоянно ездить в командировки. Такие разъезды также вызывают ощущение однообразности и могут повышать усталость и моральное истощение.
- Недостаток отдыха. Недосыпание или же отсутствие свободного времени для проведения с семьей, друзьями или же хобби негативно сказывается на общем состоянии работника, у которого довольно интенсивная нагрузка. Организм просто не успевает восстановить силы, обеспечить клетки всеми полезными веществами. Кроме того, во время сна формируется долгосрочная память, поэтому в случае неполноценного отдыха характерна забывчивость, разбитость, усталость.
- Ответственность. Для многих людей наибольшей нагрузкой является просто осознание того, что они отвечают за правильность выполнения чего-либо. Возложенная ответственность давит, как тяжелый груз, каждый день, вызывая неприятные ассоциации с рабочим процессом. Формируется тревожный фон, который при условии слабохарактерности может давать различные психологические срывы, в том числе и синдром менеджера.
- Общение. Если работа человека связана с постоянными разговорами с другими людьми, это также считается фактором риска развития синдрома выгорания, так как возникает постоянная необходимость носить маску вежливости, учтивости или же удерживать эмоции в себе.
- Соматическая патология. Снижение уровня иммунитета, ослабленность после тяжелой хронической болезни или же другие заболевания, которые осложняют возможность выполнения своих профессиональных обязанностей. Они также повышают утомляемость и снижают общую трудоспособность.
Основные признаки синдрома менеджера у человека
Проявления синдрома менеджера могут различаться в зависимости от конкретного человека. Выраженность тех или иных признаков индивидуальна и специфична. Начало синдрома может наблюдаться как после многолетней работы с огромным стажем, так и за пару лет. Несоответствие возможностей человека с теми обязанностями, которые он на себя возлагает, может проявляться в любое время, в зависимости от того, насколько быстро психика и организм истощатся.
Рассмотрим, какие же главные симптомы синдрома менеджера:
- Усталость. Проявляется как после окончания работы, так и до её начала. Хроническая усталость присутствует постоянно и не устраняется с помощью даже долговременного отдыха.
- Вегетативная дисфункция. Организм может реагировать на такое выгорание через вегетативную нервную систему. Различные нарушения моторики желудочно-кишечного тракта, скачки давления и головная боль отражают психическое состояние человека в данном случае.
- Эмоциональное истощение. Человеку становится очень сложно испытывать какие-либо эмоции. То есть мало что радует и мало что огорчает, по большей части взгляд меняется на более прагматичный. Также это проявляется в отсутствии мимики, неспособности выражать и проявлять любые чувства.
- Снижение активности. Энергичность и амбициозность — это первые черты, которые теряются при синдроме менеджера. Трудоспособность значительно падает, и человек просто механически выполняет минимум той работы, которая на него возложена.
- Нарушение режима сна. Несмотря на загруженный рабочий день, человеку очень трудно уснуть ночью. Напротив, днем одолевает сонливость и слабость. Это сопровождается снижением работоспособности.
- Склонность к алкоголю, наркотикам. Физиологическая реакция на моральное истощение при синдроме менеджера — это поиск самого вероятного решения проблемы. Часто этот выбор падает на злоупотребление наркотическими веществами и алкогольными напитками. При этом человек получает необходимую дозу «удовлетворения» и возможность отвлечься от насущных проблем.
- Деактуализация. Постепенно человек осознает бесполезность своей профессии/должности или тех обязанностей, которые на него возложены. Возникает ощущение, что вся работа не имеет смысла и выполняется механически, не принося должного результата. Угасает энтузиазм.
- Отказ. По возможности человек отказывается выполнять те обязанности, которые можно переложить на других. Чаще всего стараются избавиться от важных и ответственных заданий. Также отказываются от возможности принимать важные решения, которые могут повлечь серьезные последствия.
- Депрессивное состояние. Подавленность — это один из самых частых симптомов синдрома менеджера. Её развитие возможно уже через некоторое время после начала расстройства. Свидетельствует о прогрессировании и необходимости в квалифицированной помощи.
- Агрессия. В зависимости от типа темперамента, также может развиваться реакция в виде вспышек ярости. Гнев помогает выплеснуть наружу все недовольство и немного облегчить состояние, но это не навсегда. Начинается с обычной раздражительности, плохого настроения, а затем перерастает в агрессию.
- Ощущение безысходности. Происходит установка на будущее заранее негативных результатов своей работы, бесполезности всего происходящего и незначимости собственных действий в развитии текущих событий.
Особенности лечения синдрома выгорания менеджера
К сожалению, нет одной на 100% эффективной терапии, которая помогла бы избавиться от тяжелых симптомов данного расстройства раз и навсегда. Лечение синдрома менеджера — трудоемкий и длительный процесс, который происходит под контролем психолога. Также нужно контролировать и физический аспект расстройства, чтобы не вызвать проявление психосоматики.
Психологическое лечение
Занимает важное место в терапии синдрома менеджера. Представляет собой набор последовательных установок на улучшение ситуации на работе и коррекцию своего отношения к происходящему. Лучше всего проходить с квалифицированным психологом, который сможет учесть все особенности, индивидуальные черты человека.
Особенности психологического лечения:
- Ограничение. Не стоит возлагать на себя те обязанности, которые вы не должны выполнять. Следует ограничить поля своей компетенции тем, что вы действительно любите и можете делать. Избавляться следует от тех моментов, которые вызывают наиболее сильные неприятные ощущения в работе. Конкретика поможет оставить для вас только приятную часть.
- Отдых. Естественно, на пользу пойдут кратковременное путешествие, выходные, проведенные исключительно с близкими, поход в театр, на концерт или на матч. Все, что заставляет получить новые впечатления и эмоции, поможет бороться с синдромом менеджера.
- Забота. Нужно беречь не только свою репутацию, но и собственный комфорт. Заботу о себе следует начать с маленьких радостей или же приятностей. Например, можно записаться на массаж. Для женщин лучшим выходом будет поход в салон красоты. Пусть это будет всего лишь стрижка, но это дань уважению к себе. Также помогают ароматические свечи, теплая ванна после рабочего дня, вкусный ужин. Прежде всего необходимо помнить, что забота о себе — это важный аспект удовлетворенности собственной жизнью. Ведь её качество определяется тем, может ли человек позволить себе хорошенько отдохнуть, расслабиться, сходить на спа-процедуры или просто сделать себя счастливым любым другим доступным способом.
Физическое лечение
Сюда, по большому счету, относится коррекция собственного режима жизни с целью улучшения самочувствия и устранения признаков синдрома менеджера. Для того чтобы устранить симптомы, нужно избавиться от тех условий, которые способствуют их возникновению.
Особенности физического лечения:
- Физическая нагрузка. Выход эмоциональному истощению можно найти через обычные спортивные упражнения. В современном мире можно выбрать любой вид спорта, которым человек хотел бы заниматься, или же просто записаться в спортзал. Нагрузка на мышцы и суставы поможет отвлечься от насущных переживаний, улучшить самочувствие и укрепить тело.
- Планировка. Следует избегать завалов на работе. Заведите календарь или же ежедневник, который поможет упорядочить ваши планы на ближайшие дни. Работа должна выполняться постепенно и вовремя без четких дед-лайнов. Планирование своего рабочего времени поможет ограничить трудовую нагрузку и нормировать ваш день.
- Не откладывайте. По возможности не следует брать неоконченные дела на дом, чтобы доделать. Нельзя красть у себя самого время на отдых. Это негативно скажется как на качестве работы, так и на вашем самочувствии.
- Сон. Качественный полноценный сон — залог хорошего настроения и энергии на будущий день. Необходимо понимать ценность каждого часа и выделять для себя столько, сколько требуется конкретному человеку. Для одного 6 часов — это норма, а для других — тотальный недосып. Также следует учитывать индивидуальные ритмы. Кому-то лучше лечь пораньше, а кому-то встать попозже. Если человек называет себя совой, ему следует сдвинуть рабочие часы чуть позже, чтобы не терять драгоценные минуты утром. Если жаворонок — можно пораньше начать работу, чтобы быстрее вернуться домой.
Профилактика синдрома менеджера у человека
Важным аспектом каждой работы является профилактика развития синдрома менеджера. Прежде всего его определяет выбор профессии. Она должна не только приносить ожидаемый доход, но и не становиться ежедневным наказанием на всю жизнь. Если человек любит то, чем он занимается, он никогда не будет работать. Он будет наслаждаться тем, что делает.
С самого начала работы не обязательно стараться со всех сил для перевыполнения результата. Чаще всего это делают для продвижения по карьерной лестнице или же за хорошие премиальные. Дело в том, что чаще всего результат роботы определяет её качество, а наспех его не получить.
Если в работе человек вынужден постоянно общаться с другими людьми, решать проблемы и конфликты, следует уметь оградить свою личность от того специалиста, которым он является. Например, если психолог постоянно разбирается в проблемах своих клиентов, он должен ограждать свои ощущения, убеждения и жизнь от обсуждения с данным пациентом.
Что такое синдром менеджера — смотрите на видео:
Синдром менеджера или выгорания представляет собой довольно актуальную проблему в современном мире. Погоня по карьерной лестнице, высокие стандарты и большие запросы развивают амбициозность. Если не придерживаться правил гигиены труда, не уметь управлять собственным временем, весь смысл работы будет потерян вместе со своими профессиональными качествами.
Источник
Синдром менеджера — комплекс клинических симптомов, возникающий у лиц, которые в процессе своей трудовой деятельности ежедневно испытывают психоэмоциональные нагрузки. Эти люди выполняют управленческие функции в напряженном режиме, быстро устают и не всегда справляются с негативными эмоциями, вызванными постоянным стрессом на работе. Синдром развивается у лиц, которые не могут расслабиться и отдохнуть. Они «горят» на работе до полного изнеможения, постоянно что-то решают и несут ответственность за принятые решения. Профессия в жизни таких людей занимает слишком много места. Они постоянно напрягаются, волнуются и концентрируют внимание. Рано или поздно это приводит к развитию патологии.
Впервые о синдроме менеджера заговорили в Америке в конце прошлого столетия. Именно тогда в Соединенных Штатах появилось большое количество деловых людей, которые были готовы работать «на износ», нести огромную ответственность и брать на себя множество обязанностей. Синдром менеджера официально не зарегистрирован и не внесен в медицинскую литературу. В современном Международном Классификаторе Болезней синдром с таким наименованием отсутствует. Но это не значит, что угроза воображаемая, а патология несерьезная. В ее основе лежит синдром хронической усталости, который представляет собой частный случай депрессии.
Заболевание встречается чаще у лиц 20-50 лет. В 70% случаев оно развивается у женщин. Жители мегаполисов в наибольшей степени подвержены этому синдрому, что связано с бешеным ритмом жизни больших городов. Синдром распространен во всех развитых странах мира.
Причинами патологии являются стрессы, нервно-психическое перенапряжение, всплески эмоций, конфликтные ситуации, тяжелая работа, непосильная ответственность, одновременное решение нескольких задач, выполнение важных дел, тесное общение с людьми, нездоровая культура труда. Успешные руководители и управляющие стараются везде успеть, постоянно держат в голове очень важную информацию, демонстративно показывают, что у них все хорошо, даже если это не так. Не у каждого человека психика выдержит подобный образ жизни «белки в колесе». Лица, преуспевающие в карьере, лишаются гармонии в остальных сферах жизни. Попадая домой, перегруженные работой менеджеры, не могут полностью переключиться на своих родных и близких. Трудоголики забывают, что их ресурсы ограничены и продолжают изматывать свой организм «гонкой за успехом». На работе они оставляют все свои силы.
Эта форма неврастении проявляется выраженными вегетативными нарушениями, истощением эмоциональных и энергических ресурсов, отсутствием энтузиазма и мотивации. Больные быстро устают и изматываются, испытывают слабость и вялость, им не хватает энергии. Равнодушие ко всему сопровождается нарушением памяти и сна, общим беспокойством, тревогой и страхами. Пациентов унижает чувство собственной профессиональной неэффективности, они разочаровываются и становятся циничными. Подобное симптомы снижают трудоспособность работника в пределах его функциональных обязанностей. Патологии подвержены деловые, энергичные, работоспособные и сильные лица, которым на все не хватает времени. Они боятся сделать что-то не так, становятся раздражительными и напряженными. У них пропадает сон и аппетит, снижается сексуальная активность, энергетический потенциал и трудоспособность. Когда организм посылает сигналы о болезненных проявлениях, менеджер не поддается: он старается, терпит, пока не наступит критический момент.
Если игнорировать этот комплекс симптомов и относиться к нему халатно, возникнут негативные последствия для здоровья. Больные теряют мотивацию к работе, изменяют свое отношение к окружающим людям, становятся агрессивными, страдают от чувства собственной ненужности. Хроническая усталость снижает иммунитет, что делает организм уязвимым к различным инфекционным агентам.
Этиология
Основным этиопатогенетическим фактором синдрома является стресс. Ответственные работники и управленцы ставят на первое место карьеру и свои амбиции, забывая об отдыхе, семье, здоровье. Этот дисбаланс между работой и обыденной жизнью рано или поздно приводит к нервному истощению. Отрицательные эмоции, перегрузка информацией, непродуктивный перфекционизм, обеспокоенность, страх, потеря контроля над собой — признаки психологического стресса. Отсутствие доверия в отношениях с партнерами и сотрудниками, плохие взаимоотношения с родными и близкими людьми – причины психосоциального стресса.
Синдром менеджера развивается в стрессовой ситуации, когда человек:
- Не соблюдает правила гигиены труда – работает дольше положенного времени, не отвлекается на обед, перекусывает на ходу, берет дела домой;
- Испытывает излишнюю, нездоровую тягу к работе;
- Выполняет одни и те же функциональные обязанности и должностные инструкции, что приводит к потере инициативы и интереса к работе;
- Страдает от завышенных требований начальства, неверно подобранных мотивационных программ, штрафных санкций;
- Вынужден учтиво общаться с большим количеством людей, прятать истинные эмоции под маской вежливости,
- Сконцентрирован на своих проблемах,
- Работает более 10 часов в сутки,
- Ведет сидячий образ жизни или находится постоянно в командировках,
- Хронически не досыпает.
Факторы, провоцирующие развитие патологии:
- Острая инфекция,
- Нарушение режима сна и отдыха,
- Разногласия с близкими людьми,
- Ссоры в семье,
- Депрессивные состояния,
- Повышенное количество стрессовых гормонов,
- ИБС,
- Проблемы с системой кровообращения.
Группу риска составляют: руководители, работники офиса и торговли, социальных и медицинских служб, фармацевты, учителя, юрист-консульты, инженеры, представители обслуживания, менеджеры компаний.
Эмоциональное перенапряжение, психическая неуравновешенность и длительный стресс приводят к синдрому хронической усталости, который сопровождается:
- Нарушением кровообращения в организме,
- Спазмированием кровеносных сосудов мозга,
- Плохим кровоснабжением тканей и органов,
- Ухудшением обмена веществ,
- Астенизацией пациента,
- Снижением интеллекта,
- Рассеянностью,
- Ухудшением памяти, слухового и зрительного внимания, сосредоточенности.
Синдрому менеджера в наибольшей степени подвержены высоко подвижные, открытые, общительные, самостоятельные, амбициозные лица. Такие люди всегда и во всем рассчитывают только на собственные силы. Они настроены на позитивные и оптимистичные установки и ценности. Чтобы не заболеть синдромом менеджера, надо вовремя сказать «нет» начальству и коллегам.
Симптоматика
Клиническая картина синдрома менеджера весьма разнообразна. Она состоит из стрессовых признаков, психогенных и вегетативных проявлений.
К признакам общей астенизации организма относятся: усталость и вялость, трудности с засыпанием, ночные кошмары, внезапные пробуждения, слабый набор веса, похудание, сложности с выполнением тяжелой работы.
Основными проявлениями синдрома, с которыми больные чаще всего обращаются к врачу, являются признаки депрессивного состояния:
- безынициативность,
- потеря интереса к жизни,
- эмоциональная истощенность,
- отсутствие любознательности,
- агрессия или апатия,
- повышенная возбудимость,
- частая смена настроения,
- вспыльчивость,
- нервозность,
- ощущение безысходности,
- исчезновение страха,
- нерешительность,
- не проходящая тревожность,
- пессимистический настрой,
- бурная реакция на незначительные, мелкие события,
- постоянное и беспочвенное восприятие негатива,
- неосознанное беспокойство,
- нежелание общаться с сотрудниками и клиентами,
- отрицательная жизненная позиция.
Вегетативные изменения, происходящие в организме больных, проявляются цефалгией, болью в спине, нарушением восприятия вкусов, цветов, звуков, тахикардией, гипертензией, отложением холестерина в сосудах, повышенной потливостью, выпадением волос, нарушением пищеварения.
Кроме того, лица с синдромом менеджера, утрачивают сексуальное желание, у них снижаются репродуктивные возможности, происходит гормональный сбой, возникает сенсорная гипочувствительность, развивается иммунодефицит. Расслабиться они могут лишь с помощью алкоголя, табакокурения, наркотиков.
Больные становятся пессимистами. Они перестают верить в позитивные изменения на работе. Психоэмоциональные расстройства часто сочетаются с мигренью, частыми простудными заболеваниями, болями в спине, миалгией, снижением потенции. Лечение ВСД, гипертонии и остеохондроза принесет лишь временное улучшение, но не устранит проблему.
К тяжелым осложнениям и негативным последствиям синдрома относятся:
- сердечно-сосудистые заболевания,
- сексуальная дисфункция,
- аутоиммунные дерматологические реакции,
- невнимательность,
- ожирение,
- алкоголизм,
- зависимость от снотворных средств,
- постоянная мигрень,
- нарушение работы ЖКТ,
- метаболические расстройства,
- снижение общей резистентности организма,
- ухудшение кровоснабжения головного мозга,
- мнестические расстройства.
Синдром менеджера оказывает свое негативное воздействие в наибольшей степени на мужской организм. Это связано с резким понижением уровня тестостерона в крови под влиянием длительного и сильного стрессового фактора. Тестостерон — мужской половой гормон, регулирующий настроение и образ жизни в целом. Но самое главное, он отвечает за мужскую силу. Снижение в крови тестостерона до критического значения делает мужчину неуверенным, слабым, замкнутым. Группу риска составляют лица мужского пола 30-50 лет, занимающие руководящие должности, выполняющие одновременно несколько работ, не принимающие помощь со стороны.
Лечение
Диагностикой и лечением синдрома менеджера занимаются специалисты в области психиатрии, психотерапии, психологии, терапии, кардиологии. Лечение патологии комплексное, включающее медикаментозное и психотерапевтическое воздействие, физические и эмоциональные методики.
Симптоматическая лекарственная терапия проводится с целью улучшения общего состояния больных. Лечащий врач подбирает схему лечения каждому пациенту с учетом его индивидуальных особенностей, тяжести клинических проявлений, степени психических и вегетативных расстройств. Обычно больных назначают:
- Спазмолитики и анальгетики от головной боли – “Но-шпа”, “Солпадеин”, “Пенталгин”;
- Настои и отвары лекарственных трав для восстановления функций ЖКТ и снятия спазмов — ромашка, фенхель, мята, крушина;
- Успокоительные средства устраняют гипервозбудимость и улучшают сон – “Тенотен”, “Новопассит”, “Персен”;
- Ноотропные средства оптимизируют эмоциональный фон, снимают усталость, улучшают умственную деятельность – “Пирацетам”, «Фенибут”, “Циннаризин”;
- Поливитаминные комплексы для нормализации работы нервной системы – “Витрум”, “Центрум”, “Нейромультивит”.
Психотерапевтическое лечение представляет собой общение со специалистом, который выявит причину синдрома и предложит различные варианты устранения патологии. Не менее важное значение для выздоровления имеет поддержка и забота родных и близких лиц, друзей.
К физическим методам лечения синдрома относятся: массаж, ЛФК, пешие прогулки на воздухе, занятия на спортивных тренажерах.
Общие рекомендации врачей:
- Посильная физическая активность – фитнес, плаванье, велосипедная езда, утренняя зарядка, небольшие пробежки;
- Соблюдение принципов здорового питания – исключение из рациона сахара, рафинированных углеводов, кофеина, трансжиров, введение продуктов с омега-3 жирными кислотами;
- Глубокое дыхание и растяжка мышц для борьбы со стрессом;
- Медитация и йога успокаивают тело и душу;
- Медленная речь снимает внутреннее напряжение и возвращает самоконтроль;
- Общение с хорошим слушателем благотворно воздействует на нервную систему;
- Частые перерывы в работе, отпуск, выходные и больничные дни крайне необходимы;
- Умение отказывать;
- Творчество – хорошая защита от выгорания;
- Здоровый сон;
- Борьба с вредными привычками;
- Принятие ванн с эфирными маслами;
- Нормирование труда и отдыха.
Синдром менеджера – особое состояние организма, избавиться от которого совсем непросто. Начать следует с банального отдыха: отпуска со сменой обстановки, выходного дня в компании близких и родных, перерыва в работе на обед и дневной сон. Синдром менеджера невозможно вылечить, приняв таблетку. Чтобы решить проблему, необходимо комплексное воздействие на психо-эмоциональные аспекты. Больные должны сами настроиться на положительный результат лечения, почувствовать себя счастливыми и хоть чему-то обрадоваться. Не стоит пускать ситуацию на самотек. Надо уметь наслаждаться каждым выходным днем и каждой свободной минутой.
Видео: лекции о синдроме менеджера
Источник